Eliminazione diretta nell'app
In Bean Luxe Compass apri Account, seleziona Delete account e completa i due passaggi di conferma. L'opzione è disponibile per gli account consumer Compass.
Quando la cancellazione si conclude, Compass usa la propria funzione backend dedicata per eliminare l'account consumer e poi cancella i dati Compass locali dell'utente autenticato.
Richiedere la cancellazione senza l'app
Se non hai più accesso a Compass, usa il pulsante per inviare un'email a BEAN LUXE S.R.L.. Indica l'indirizzo email usato per l'account Compass affinché la richiesta possa essere identificata.
Richiedi la cancellazione via email
Puoi anche scrivere direttamente a beanluxesrl@pec.it con oggetto “Richiesta cancellazione account Bean Luxe Compass”.
Dati eliminati con l'account consumer
Il flusso elimina l'account consumer Compass e le informazioni account associate gestite tramite autenticazione: email dell'account e dati profilo forniti, ossia nome, cognome, paese, città facoltativa, lingua preferita, registrazioni di Avviso legale e Informativa Privacy e preferenza marketing.
Dopo una cancellazione in-app riuscita, Compass cancella inoltre profilo applicativo, Taste Profile e risposte al quiz, identificativi dei caffè preferiti e voci del Journal privato conservati localmente per quell'utente nel dispositivo o browser usato.
Dati che possono restare
I dati funzionali Compass sono attualmente conservati localmente nel dispositivo o browser e non sono descritti come sincronizzati al backend Compass. Se invii la richiesta dal web invece che dall'app, i dati presenti esclusivamente su dispositivo o browser restano soggetti al dispositivo, browser e ai relativi controlli sui dati locali.
Come indicato nell'Informativa Privacy, dati account e profilo possono essere conservati dopo la chiusura solo se necessario per obblighi legali, sicurezza, prevenzione degli abusi o altra base giuridica applicabile. Per questi casi limitati non è indicato un periodo fisso.
Ulteriori informazioni
Per la descrizione completa dei trattamenti e dei diritti, consulta l'Informativa Privacy Bean Luxe.